Werte
engl. : values
Werte nehmen als Ausgangspunkt für etwas Wünschenswertes eine zentrale Stellung beim Menschen ein. Sie sind hierarchisch geordnet, relativ stabil und zahlenmäßig zumeist beschränkt. Sie sind nicht angeboren, sondern werden im Sozialisationsprozess vermittelt und zeigen dadurch Gemeinsamkeiten zwischen Individuen und Gesellschaft auf. Sie drücken sich im Motivationsprozess als Valenz für bestimmte Zielereignisse aus. In den letzten Jahrzehnten wurde umfassend nachgewiesen, dass ein Wertewandel der Menschen (und damit der Mitarbeiter) in der westlichen Gesellschaft die Einstellung, die Motive und Motivation sowie die Erwartungen an die Berufsarbeit entscheidend verändert hat. Es herrscht mehr oder weniger Einigkeit darüber, dass bei einer Vielzahl von Personen eine Verschiebung weg von Pflicht- und Akzeptanzwerten hin zu persönlichkeits-orientierten, kommunikativen (Selbstentfaltungs-)Werten stattgefunden hat, wenn auch im Detail größere Unterschiede bei den Interpretationen bestehen. Dieser Wertewandel verändert die Mitarbeiter und somit auch deren Erwartungen an Betriebe und die Arbeit. Das Personalmanagement muss seinen Beitrag leisten, um diesen Erwartungen gerecht zu werden.