„Weiche“ Faktoren vergüten

Traditionelle variable Vergütung orientiert sich oftmals ausschließlich an Umsätzen des Unternehmens, des Standortes oder einer Abteilung. Harte belastbare Faktoren heranziehen - das freut jeden Controller.

Weiche Faktoren werden immer bedeutender und werden zukünftig eine noch größere Bedeutung erhalten. Denn reine Umsatz- oder Ertragskomponenten spiegeln nicht immer den tatsächlichen Erfolg eines Unternehmens wider. Höher, schneller, weiter, Rendite um jeden Preis, Kämpfe um Boni – das ist nicht mehr das alleinige Unternehmensziel.

Die Entwicklung der Wirtschaft, Fachkräftemangel, Digitalisierung und ein neues Verständnis der Arbeits- und Lebenskultur haben für ein Umdenken der Leitlinien und Erfolgsziele in Unternehmen gesorgt.

Neue Anforderung an die Vergütung

Nachhaltigkeit, Werteorientierung, gesundes Wachstum, Mitarbeiterzufriedenheit, (Weiter)Bildung, Work-Life-Balance und Employer Branding werden mit den „Schlagworten“ Industrie 4.0, Service 4.0, Digitalisierung 4.0 kombiniert.

Das stellt auch neue Anforderungen an die variable Vergütung und die Vergütungssysteme. Moderne Vergütungssysteme beziehen nicht nur den Verkauf und die Verkaufsabteilungen mit Innen- und Außendienst mit ein. Vielmehr geht es darum, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Erfolgen und persönlicher Leistungen individueller zu vergüten. So entstehen Leistungsanreize, die motivieren.

Weiche Faktoren bewerten

In Mitarbeitergesprächen werden verschiedenste Kriterien mit Punkten bewertet. Eine solche Punkteregelung kann das Unternehmen für die variable Vergütung nutzen! Natürlich spielt der Ertrag immer eine wichtige Rolle.

In der Produktion, im Support, in Maintenance & Wartung, im Außendienst & Vertrieb können individuelle, weiche Faktoren berücksichtigt werden. Abteilungsübergreifende weiche Faktoren der variablen Vergütung können sein:

Geringe Fehltage & Anwesenheitsprämien
Teilnahme an betrieblichen und außerbetrieblichen fachlichen Weiterbildungsmaßnahmen
Innerbetriebliches Vorschlagswesen
Teilnahme an betrieblicher & außerbetrieblicher Gesundheitsförderung (Rückenkurs, Fitness-Studio, Nichtraucher-Kurse)

Betriebsvereinbarungen ändern und anpassen, ist ein sensibles Thema und kann nur einvernehmlich geschehen. Hier kommt auf HR eine besondere Rolle zu. Externe Berater, Moderatoren und Mediatoren können hierbei eine hilfreiche Stütze sein.

Zentrales Thema ist natürlich die korrekte und für jeden Mitarbeiter nachvollziehbare Abrechnung aller Faktoren in der variablen Vergütung. Auch darauf muss beim Formulieren der Vergütungsfaktoren Augenmerk gelegt werden. Die vorhandene HR-Software ist auf diese Anforderungen hin zu überprüfen.

Sollten diese Anforderungen nicht abgedeckt werden, kann dies mit Hilfe von Spezialsoftware für Abrechnung von Provisionen und variabler Vergütung mittels Schnittstellen zum HR-Programm erfolgen.

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