Total digital: Auf dem Weg in die Wirtschaft von morgen

Von der Grundschule über die Universität bis hin zum Arbeitsplatz – das Internet hat sämtliche Bereiche unseres Lebens revolutioniert. Für moderne Unternehmen stellt sich inzwischen nicht mehr die Frage, ob sie sich auf neue Technologien einstellen können. Vielmehr hängt ihr Erfolg davon ab, wie schnell sie dies tun. Wer sich auf dem heutigen Markt gegen die Konkurrenz durchsetzen will, muss mit dem rasanten Tempo Schritt halten, in dem sich Wirtschaft und Technik weiterentwickeln. Dazu reichen herkömmliche Arbeitsabläufe nicht mehr aus. Nichtsdestotrotz schrecken viele Geschäftsführer vor dem Aufwand zurück, der mit einer Umstellung auf digitale Systeme verbunden ist. Auf lange Sicht wird sich dieser Aufwand jedoch um ein Vielfaches bezahlt machen. Welchen Mehrwert die Digitalisierung sowohl für Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer bietet, erfahren Sie in diesem Artikel.

Effizienz steigern

Viele Fleißarbeiten, die Sie früher manuell bewältigen mussten, laufen heutzutage computergesteuert. Beispielsweise können Sie Lohnabrechnungen ganz nebenbei von einem Softwareprogramm erstellen lassen. Somit erledigen sich unter anderem folgende Pflichten wie von selbst:

• Firmen- und Mitarbeiterdaten verwalten
• Sämtliche Mitarbeiter- und Entgeltarten abrechnen
• Meldungen an Finanzämter und Krankenkassen erstellen und versenden

Je mehr solcher administrativen Prozesse automatisch vonstattengehen, desto mehr Zeit bleibt Ihnen und Ihrem Team für kognitiv anspruchsvolle Aufgaben. Außerdem müssen Sie keine zusätzlichen Arbeitskräfte für die Buchhaltung einstellen. Alles in allem helfen Ihnen automatisierte Abläufe also dabei, verfügbare Ressourcen möglichst effizient zu nutzen.

Präsent bleiben

Die Zahl an Plattformen und -kanälen, über die Unternehmen ihre Produkte vermarkten können, nimmt im Zeitalter der Digitalisierung schier unüberschaubare Ausmaße an. Zu der ständig wachsenden Liste gehören aktuell:

• Offizielle Online-Shops von Marken und Fachhändlern
• Marketplace-Anbieter wie Amazon oder eBay
• Soziale Medien wie Instagram oder Facebook
• Mobile Apps

Damit Ihr Produkt wettbewerbsfähig bleibt, müssen Sie es für Kunden auf allen möglichen Wegen verfügbar machen. Diese Herausforderung bringt natürlich einen beachtlichen Mehraufwand mit sich. So müssen Sie immer wieder:

• Content an verschiedene Medienkontexte anpassen
• aktuelle Entwicklungen prüfen und zeitnah auf Änderungen reagieren
• neu entstehende Plattformen so früh wie möglich erschließen.

Aber die Mühe lohnt sich. Über Online-Plattformen können Sie in Sekundenschnelle eine millionenfache Kundschaft erreichen, ohne teures Geld in herkömmliche Print- oder Fernsehkampagnen zu investieren. So haben heute auch kleine Startups mit geringem Budget immer bessere Chancen, sich binnen weniger Klicks auf dem Markt zu etablieren.

Global vernetzen

Die Vielzahl an Online-Kanälen ermöglicht es Ihnen auch, die Reichweite Ihres Unternehmens international auszubauen. Wenn Sie Zielgruppen aus verschiedenen Kontexten ansprechen, müssen Sie wiederum darauf achten, dass Ihre Angebote den jeweiligen Normen entsprechen. Zu solchen Normen zählen unter anderem:

• regionale Sprache
• kulturelle Sitten
• Größenangaben in bestimmten Maßeinheiten

Je nachdem, an welchen Standorten Sie Ihre Produkte vermarkten, müssen Sie die Art der Kommunikation individuell abstimmen. Gleichzeitig darf sich aber die Botschaft, die hinter Ihrem Produkt steht und die Corporate Identity Ihres Unternehmens ausmacht, nicht verändern. Damit sich Käufer auf der ganzen Welt genau für Ihr Produkt entscheiden, müssen Sie eine Marke schaffen, die immer und überall einen Wiedererkennungswert hat. In anderen Worten: Erfolg auf globaler Ebene hängt vor allem davon ab, wie Sie den Balanceakt zwischen einheitlichem Inhalt und kontextgerechter Form meistern.

Kontrolle behalten

Auch die erfahrensten Arbeitskräfte sind nicht völlig immun gegen gelegentliche Konzentrationsschwierigkeiten und daraus resultierende Versehen. Je mehr Sie auf digitale Funktionen zurückgreifen, desto drastischer reduzieren Sie die Fehlerquote in Ihrem Betrieb. Automatische Verwaltungssysteme führen regelmäßig Kontrollanalysen durch und zeigen auf, an welchen Stellen Sie Korrekturen durchführen oder Informationen ergänzen sollten. So bleibt Ihnen die mühselige Suche nach Tippfehlern oder sonstigen Irrtümern in Ihren Dokumenten erspart. Stattdessen können Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, Ihre Daten gezielt zu optimieren.

Selbstständigkeit fördern

Der technische Fortschritt geht Hand in Hand mit kulturellen Veränderungen. Um sich in der heutigen Arbeitswelt zu behaupten, müssen Sie über andere Kompetenzen verfügen also noch vor fünfzig Jahren. In Anspielung auf die Digitalisierung als vierte industrielle Revolution spricht man hierbei auch von „Arbeit 4.0“. Für diese Wirtschaftsform spielen folgende Werte eine zentrale Rolle:

• Kreativität und Innovation
• Flexibilität und Mobilität
• Kooperations- und Kompromissfähigkeit

Dementsprechend zeichnen sich kompetente Mitarbeiter nicht allein dadurch aus, dass sie Regeln einhalten und Anweisungen korrekt befolgen. Stattdessen wird es immer wichtiger, über flache Hierarchien im Team zu arbeiten und Eigeninitiative zu zeigen. Außerdem müssen sowohl Arbeitgeber als auch -nehmer bereit sein, sich ständig an veränderte Bedingungen anzupassen und neue Lösungen für noch nie dagewesene Probleme zu finden. Letztendlich ziehen daraus alle Beteiligten einen Nutzen: Während Unternehmer mehr Verantwortung an selbstständig arbeitende Angestellte abgeben können, haben Angestellte wiederum mehr Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und Projekte nach ihren Vorstellungen zu gestalten.