Globales HRM: Wunsch, Wirklichkeit oder Widerwille

Globalisierung, schneller technologischer Fortschritt, eine sich verändemde Demografie, zunehmender Wettbewerb - das sind nur einige der Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen weltweit auseinandersetzen müssen. Dies gilt besonders auch für die HR-Funktionen. Dabei ergeben sich 3 zentrale Fragestellungen:

Welche Strukturen bestehen heute in den Ländern und auf lokaler Ebene und welche Geschäftsprozesse werden dabei abgedeckt?
Welche zentralen DV-Systeme bestehen, was ist der Nutzen für einzelne Bereiche und welcher Bedarf besteht darüber hinaus?
Welche globalen Anforderungen ergeben sich für das Human Resources Management für Mitarbeiter, Vorgesetzte und das Management?

Es stellt sich gerade bei Großunternehmen die Frage, kenne ich meine lokale Expertise, bin ich in der Lage, Auskunft zu geben über Strukturen und Kennzahlen, die eine Einordnung und einen Vergleich auf internationaler Ebene zulassen? Oftmals werden hier nur Finanzkennzahlen verglichen und zu Rate gezogen. Die Erfahrung zeigt, dass allein durch die Vielzahl der lokalen Payroll- und Zeitwirtschaftsysteme und die vollkommen individuellen Lohn- und Gehaltsstrukturen bestehende Informationssysteme fast nie die notwendigen Informationen liefern können, und wenn, dann ist die Vergleichbarkeit nicht gegeben. Im Normalfall bestehen eigentlich nur Lösungen, die operativ betrieben wurden. Den strategischen Bereichen wurde vielfach eine zu geringe Bedeutung beigemessen. Dies verwundert auch insofern nicht, als dass der Schwerpunkt der lokalen, operativ ausgerichteten Fachbereiche und deren Ziele in der Erledigung des Tagesgeschäfts liegen.

Wie viele Studien belegen, hat der Bereich Talent Management einen immer größeren Stellenwert. Karriereplanung und Nachfolgeplanung finden sich als Instrument in fast jedem Mitarbeitergespräch im strukturierten Ablauf. Aber werden die Ergebnisse auch systematisch zusammengetragen, um daraus strategische Entscheidungen für das Human Resources Management ableiten zu können? Bestehen diese auch global und länderübergreifend? Existiert überhaupt ein Interesse der lokalen Einheiten, Talente der internationalen Organisation zur Verfügung zu stellen und zu fördern?

Um genau diese Fragen zu beantworten, hat es sich NorthgateArinso zum Ziel gemacht, seine Kunden professionell dabei zu unterstützen, sei es durch entsprechende HR-Technologien, insbesondere im Talent Management, durch globale Payroll-Lösungen, durch HR-Beratung im Allgemeinen oder durch HR-Outsourcing-Dienstleistungen. NorthgateArinso nutzt dabei selbst, was den Kunden angeboten wird. Mit über 8.000 Mitarbeitern in 35 Ländern wird hier insbesondere darauf Wert gelegt, dass nicht ein lokaler Vertrieb lokale Services in den Mittelpunkt stellt, sondern dass die globale Expertise mit dem lokalen Service verknüpft wird. Allein 3.000 SAP HCM-Consultants kümmern sich um die Anforderungen bei multinationalen und lokalen Kunden. In Deutschland, Österreich und der Schweiz ist man als DACH-Region eng vernetzt. Gleiches gilt auch für die globale Zusammenarbeit. So ist es auch selbstverständlich, dass deutsche Kollegen mit lokalen Experten im asiatisch-pazifischen Raum über Lösungen in Asien sprechen können.

Auf Basis von SAP HCM hat NorthgateArinso ein globales HR-System mit dem Namen euHReka geschaffen, das in dieser Form einmalig ist und alle Anforderungen, sowohl operativ wie auch strategisch, erfüllt. Hierfür haben wir in den letzten Jahren fast alle Preise und Auszeichnungen der namhaften Publikationen erhalten. Auch den SAP Pinnacle Award, die wichtigste Auszeichnung in diesem Bereich, hat NorthgateArinso nach 2008 auch 2010 wieder gewonnen und damit seine technologische Kompetenz erneut bewiesen. Unsere Expertise und Leistungsfahigkeit wird auch dadurch untermauert, dass durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen Firmen wie die BASF IT Services in den kommenden fünf Jahren das globale Know-how von NorthgateArinso für den BASF-Konzern nutzen werden.

Andreas Eppler, Director Sales & Marketing, ist erster Ansprechpartner für alle Anfragen in der DACH-Region.