Insourcing

engl.: insourcing

Selbsterstellung von Leistungen im Unternehmen, die bisher von externen Dritten bezogen wurden.

Als Gründe für das Insourcing als Pendant zum Outsourcing kommen in Frage:

• Fehlende geeignete Anbieter: Die vom Unternehmen benötigte Leistung kann eine hohe Spezifität aufweisen, was bedeutet, dass die Leistung nur für das eine Unternehmen relevant ist. Fehlende spezifische Kenntnisse auf Seiten der Anbieter kann zu Qualitätseinbußen oder hohen Angebotspreisen führen. Dies kann vermieden werden, wenn das Unternehmen die Leistungen selbst erstellt.
• Strategische Relevanz einer Leistung: Durch Änderungen in der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens kann eine bestimmte Leistung eine hohe Relevanz für die Wettbewerbsposition erhalten. Grundsätzlich empfiehlt es sich, solche Leistungen selbst zu beherrschen und sich hier nicht in die Abhängigkeit von Dritten zu begeben.
• Freie Kapazitäten: Im Zuge von Reorganisationen kann es vorkommen, dass Personalkapazitäten im Unternehmen freigesetzt werden. Falls eine Kündigung des Personals zum Beispiel kündigungsrechtlich nicht möglich ist, können bisher bezogene Leitungen unter Einsatz dieser freien Kapazitäten selbst erstellt werden.

In der Unternehmenspraxis zeigte sich jedoch in den letzten Jahren, dass im Zuge einer Konzentration auf Kernkompetenzen viele Unternehmen eher Leistungen nach außen vergaben, als Leistungen vermehrt selbst zu erstellen. Dies gilt vor allem für die Personalarbeit (-> Personalmanagement).