Benchmarking der Personalarbeit

Beim Benchmarking werden prinzipiell Produkte, externe/interne Dienstleistungen und/oder Prozesse über mehrere - vorzugsweise die relativ besten - Betriebe hinweg kontinuierlich oder zu einem Zeitpunkt verglichen. Gerade das Personalmanagement, das ja in keinem direkten Wettbewerb steht, bietet sich als Objekt einer solchen Methode an. Im Rahmen eines Personalcontrollings kann Benchmarking eingesetzt werden, um ausgewählte Kennziffern und/oder andere personalwirtschaftliche Indikatoren verschiedener Betriebe miteinander zu vergleichen. So erhält man vermeintlich den Eindruck einer anzustrebenden "best practice". Der Vergleich fremder mit eigenen personalwirtschaftlichen Daten resp. Leistungen sagt aber nichts darüber aus, wie diese innerhalb des eigenen Betriebes auf die Erreichung der Personalstrategie wirken.