Mit dem SWAT-Prinzip erfolgreich in Führung und Verkauf
Mission: Professionalität
1) SWAT-Lehrgang
Modul 1: Führungskräfte-Training
- Das SWAT-Prinzip ? Freude an der Spitzenleistung
- Die Arbeitsprinzipien im Vertrieb
- Workshop-Inhalte
- Arbeits- und Trainingsmethoden
- Training der Führungsgespräche
Module 2 ? 4: Verkäufer-Training
Modul 2: Planung einer Vertriebswoche; Telefonakquise
- Das SWAT-Prinzip ? Freude an der Spitzenleistung
- Die Arbeitsprinzipien im Vertrieb
- Ziel- und Erfolgsplanung
- Telefonakquise (Training und Live-Telefonate mit Kunden)
Modul 3: Das professionelle Verkaufsgespräch
- Persönliche ?Wachstumsknoten? definieren
- Individuelle Kundenanalyse
- Beziehungsaufbau zum Kunden
- Mit den richtigen Fragen zum Verkaufserfolg
- Verkaufsstrategien für jede Situation
- Einwände sind die Wegweiser zum Erfolg
- Das Futter der Champions: Empfehlungen
- Gesprächstraining
Modul 4: Vertiefung der Inhalte aus Modul 2 + 3
- Training, Training, Training
- Erfolgskontrolle
Begleitend: Coaching der Führungskräfte (nach Modul 2 und nach Modul 3)
2) SPT (Sales Personal Trainer)
Individuelle, ganzheitliche Verkäuferentwicklung
- Feststellung der grundsätzlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Bedarf und Bedürfnisse im Kundenpotenzial
- Ist-Analyse im Tagesjob vor Ort
- Firmenprofil und Wettbewerbsdifferenzierung
- Produkte und Dienstleistungen
- bisheriger Marktzugang sowie Schlagzahlen im Vergleich
- notwendige, direkte Vertriebsunterstützung vor Ort
- Erstellung einer klaren Zielsetzung, messbar und zeitlich eingestuft
- Strategie und Inhalte werden individuell abgestimmt und nach Zeitplan angegangen
- Fähigkeiten und Fertigkeiten werden individuell gefördert
- Bezahlungssystem besteht aus fixem und variablem Bereich (erfolgsabhängig)
3) Vom Vorgesetzten zur Führungskraft
Modul 1: ?Sich selbst führen? und ?Grundlagen der Führung?
- Grundlagen der Führung (Modelle, Instrumente und praktische Übungen)
- Der Umgang mit Macht in der Führungsbeziehung
- Mein Weg als Führungskraft* Führen nach Einzigartigkeit
- Führen nach Leistung
- Feedback und Problemlösungsprozess als Führungsinstrumente
- Mitarbeitergespräche
- TrainingModul 2: ?Kooperation? und ?Teamentwicklung?
- Individuelle Teamvisionen und Ableitungen für die Teamentwicklung
- Spielarten von Teams
- Die Rolle der Führungskraft im Team
- Effiziente Gestaltung von (Team)-Besprechungen
- Training
Modul 3: ?Kommunikation und Konflikt?
- Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
- Konflikte ? Grundlagen und Fallbearbeitungen (Sinn von Konflikten, Eskalationsstufen, Konflikttypen, Prinzipien und Ablauf von Konfliktgesprächen, mediative Grundhaltung im Konfliktgespräch)
- Umgang mit Widerständen
- Training von Kritikgesprächen
Begleitend: Coaching der Führungskräfte (nach jedem Modul)
Leit- und Wertebild
Ich arbeite leidenschaftlich gerne mit und für Menschen, die bereit sind, mit höchster Professionalität ihre Ziele zu verfolgen.
Ausbildung und Qualifikation
1984 ? 1986 Wirtschafts- und Fremdsprachenakademie in Salzburg, Abschluss als Außenhandelskaufmann
1994 ? 1995 Lehrgänge NLP-Practitioner und NLP-Master-Practitioner am ISW in Graz
1996 ? 2006 zahlreiche Weiterbildungen im Kommunikations- und Persönlichkeitsbereich (u.a. Systemisches Coaching bei Fritz Simon in Heidelberg, Konflikt- und Interventionstraining bei Waldefried Pechtl in Salzburg, Führungstraining bei Dr. Maritsch in Salzburg und Wilhelm Grasböck in Steyr, Rhetoriktraining bei Regina Schwarzer-Prasser in Salzburg,?)
2007 Ausbildung zum NLP-Lehrtrainer und NLP-Coach bei Gundl Kutschera in Salzburg
im November 2008 Abschluss der NLP-Lehrtrainer-Ausbildung bei Yvonne van Dyck in Salzburg
seit 2009 offizieller NLP-Lehrtrainer des ÖDV-NLP
seit 2010 zertifizierter Insights-MDI-Berater
seit 2010 zertifizierter Reteaming-Coach
seit 2013 eingetragener Mediator
Über 20 Jahre Führungs-, Vertriebs- und Trainingserfahrung im Angestelltenverhältnis:
- Führung eines 10-köpfigen Trainerteams
- Konzeption von Aus- und Weiterbildungsprogrammen für ca. 1000 Mitarbeiter
- Koordination regionaler Ausbildungsmaßnahmen für ca. 5000 Mitarbeiter
- Budgeterstellung, -verwaltung für den gesamten Aus- und Weiterbildungsbereich
- Projektleitung bei strategisch relevanten Themen wie Bildung von Verkaufsteams, Erarbeitung von Verkaufsstrategien, Einführung neuer Seminarverwaltungssoftware, Gestaltung regionaler Rekrutierungsmaßnahmen, etc.
- Detailplanung individueller Entwicklungspläne für Führungskräfte und Mitarbeiter
- Coaching, Supervision (primär bei Führungskräften)
- Trainings, Workshops, Seminare im Führungs- und Mitarbeiterbereich (Themen: strategische Gebietsentwicklung, Mitarbeitergespräch, Eigenorganisation, Verkaufsverhalten, Kommunikation, Persönlichkeitstraining, etc.)
- Ausbildung von Fach- und Verkaufstrainern
Seit 2010 selbstständiger Unternehmensberater mit Schwerpunkt Beratung, Coaching, Training in den Bereichen Führung, Verkauf und Persönlichkeitsentwicklung
Stärken / Zielmarkt
Manfred: indogermanisch ?der friedliebende Mann? - bedeutet für die Praxis: beziehungsorientiert, empathisch, humorvoll, flexibel, tolerant, motiviert und motivierend,...
Gerharter: indogermanisch ?der harte Speer? - bedeutet für die Praxis: ziel- und ergebnisorientiert, praxisorientiert, trainingsintensiv, diszipliniert, konsequent, verbindlich, Handschlagsqualität, strukturiert,?
Zielgruppe: Verkäufer, Führungskräfte, Mitarbeiter im Vertrieb
Bevorzugte Region: D-A-CH
Unternehmen
Wenn man Spitzenunternehmen fragt, welches Ziel als das wichtigste Ziel für ihre Zukunft herausragt, so lautet die einfache Antwort: Wachstum!
Sinnvollerweise konzentrieren sich diese Unternehmen bei ihren Entwicklungsmaßnahmen daher auf jene Kernkompetenzen, die dieses Wachstum sicherstellen, nämlich auf hervorragende Führungsqualitäten, auf professionelles Verkaufs-Knowhow und auf fachlich und mental starke Mitarbeiter. Unternehmen, die kontinuierlich auf höchste Qualität in diesen Bereichen setzen, gehören auch in Zukunft zu den Top-Unternehmen, weil
• Professionalität und ein wertschätzendes Betriebsklima alle Mitarbeiter zu freudvollem und eigenverantwortlichem Handeln anspornen und weil
• Erfolge Lust auf mehr machen!
Wenn Ihnen diese Ziele wichtig sind, dann werde ich Sie mit Freude dabei unterstützen, diese auch zu erreichen!
Fazit
Ich glaube an das grenzenlose Potenzial in jedem von uns. Es gibt keine unfähigen und faulen Menschen, es gibt nur falsche Ziele und Aufgaben.
- ?Es gibt nur einen Erfolg ? nach seinen eigenen Vorstellungen leben zu können.? (Christopher Morley)
- ?Die Menschen sind nicht faul. Sie haben bloß keine Ziele, die es sich zu verfolgen lohnt? (Anthony Robbins)
- ?Wenn Du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Männer zusammen um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen, sondern lehre die Männer die Sehnsucht nach dem weiten, endlosen Meer.? (Antoine de Saint-Exupery)
- ?Wer ein Warum zum Leben hat, erträgt fast jedes Wie.? (Friedrich Nietzsche)