Attraktive Arbeitgeber halten Mitarbeiter auch in Krisenzeiten engagiert

Hewitt Associates, globales Beratungs- und Outsour-cing-Unternehmen für Humanressourcen-Dienstleistungen, ermittelte heuer zum siebenten Mal im Rahmen der zentraleuropäischen „Best Employer-Studie“ den attraktivsten Arbeitgeber Österreichs: Im Rahmen einer feierlichen Award-Vergabe wurde der Anlagenbauer VTU (www.vtu.com) als Sieger der Hewitt-Studie „Attraktive Arbeitgeber 2009“ ausgezeichnet.

Die in elf Ländern durchgeführte Hewitt-Studie, bei der 160.000 Mitarbeiter und 4.000 Top-Führungskräfte in fast 700 Unternehmen befragt wurden, misst die Attraktivität von Arbeitgebern aus der Sicht der Mitarbeiter, denn das Mitarbeiter-Engagement ist ein zentraler Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen. Die drei Kernelemente der Untersuchung sind die Befragung der Mitarbeiter, die Bewertung der jeweiligen Personalprogramme sowie die strategische Sichtweise der Unternehmensleitung.

Die fünf bestplatzierten österreichischen Unternehmen der Hewitt-Studie „Attraktive Arbeitgeber 2009“ sind:

1. VTU Engineering, Anlagenbau
2. Bundy Bundy, Dienstleistung
3. Sphinx, Software & IT
4. LKH Villach , Gesundheitswesen
5. Trenkwalder, Personaldienstleister

Die österreichischen Top-Arbeitgeber (im Folgenden auch Spitzengruppe genannt) erzielen ein Mitarbeiter-Engagement von 68%, d.h. mehr als zwei Drittel der Mitarbeiter sprechen positiv über den eigenen Arbeitgeber, möchten Teil des Unternehmens bleiben und sind bereit, sich für den Unternehmenserfolg überdurchschnittlich stark einzusetzen. Für den österreichischen Studiendurchschnitt liegt der Engagement-Wert bei 53%.

Der größte Unterschied zwischen den Attraktivsten Arbeitgebern Österreichs und den Besten in Zentral- und Osteuropa (CEE) ist die höhere Zufriedenheit der Mitarbeiter in den Nachbarländern mit Sozial- und Nebenleistungen. Weiters sind die Angestellten außerhalb Österreichs positivere Botschafter ihres Unternehmens und erhalten neben einem höheren Gehalt auch verstärkt Aner-kennung. Zusätzlich besteht im südosteuropäischen (+21% im Vergleich zum österreichischen Durchschnitt) Ausland eine stärkere Zuversicht, dass die Er-gebnisse der Mitarbeiterbefragung auch tatsächlich umgesetzt werden.

Besonders wichtige Hebelthemen zur Steigerung des Engagements in Österreich sind eine ausgewogene Balance zwischen Unternehmensinteressen und den Interessen der Mitarbeiter sowie ein wertschätzender Führungsstil gegenüber den Mitarbeitern.

Negative Auswirkungen auf das Mitarbeiter-Engagement haben insbesondere ein sich verschlechternder Unternehmensruf, monotone / wenig herausfordernde Arbeitsbedingungen und ein angespanntes Arbeitsverhältnis mit dem direkten Vorgesetzten.

Mag. Bernhard Stieger, Geschäftsführer von Hewitt Associates, kennt die ent-scheidenden Erfolgsfaktoren attraktiver Arbeitgeber: „Unsere globalen Studienergebnisse zeigen, dass die Kommunikation der Geschäftsführung gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten der entscheidende Hebel für das Mitarbeiter-Engagement ist. Bei den Attraktiven Arbeitgebern arbeitet die Unternehmensleitung in der Wahrnehmung der Mitarbeiter wirksam und das Management genießt den Ruf, für alle Mitarbeiter stets erreichbar zu sein. Sie bieten zusätzlich nützliche Weiterbildungsmaßnahmen an und bauen auf ein erfolgreiches, transparentes Talent-Management. Die Attraktiven Arbeitgeber in Österreich verstehen es sehr gut die Strategie und Ziele an die Mitarbeiter zu kommunizieren und Talente zur Umsetzung aus dem internen und externen Markt zu generieren.“

Dr. Friedrich Fröschl, verantwortlicher Geschäftsführer für die Bereiche Personal & Finanzen bei VTU Engineering, analysiert den ersten Platz seines Unternehmens: „Mitarbeiter sind das wichtigste Asset eines Unternehmens. Die Herausforderung liegt darin, dem Projekt Personal den gleichen Stellenwert zu geben wie einem Kundenprojekt. Führungskräfte müssen authentisch und echt sein. Nur wer von seinen eigenen Werten überzeugt ist, kann diese im Unternehmen auch leben. Die Balance zwischen unternehmerischen Interessen und jenen der Mitarbeiter ist dabei die schwierigste Aufgabe. Diese kann nur durch intensive und offene Kommunikation zwischen den Führungskräften und den Mitarbeitern gefunden werden.“

Was zeichnet die Attraktiven Arbeitgeber 2009 aus?

Engagiertes Top-Management

Top-Management und Führungskräfte der Attraktiven Arbeitgeber haben er-kannt, dass die Mitarbeiter einen wesentlichen Schlüssel zum Erfolg darstellen und sie vermitteln diesen erfolgreich das Gefühl, das wichtigste Kapital des Unternehmens zu sein. Im Vergleich zu anderen Unternehmen sind sie für Ihre Mitarbeiter besser sichtbar und ansprechbar, die Vertrauensbasis zwischen Management und Mitarbeitern stimmt. Top-Führungskräfte sprechen regelmä-ßig über die Strategien, Visionen und Zielsetzungen des Unternehmens und welche Rolle der Mitarbeiter bei der Zielerreichung spielen sollte. Darüber hin-aus herrscht innerhalb der jeweiligen Management-Teams eine höhere Über-einstimmung hinsichtlich Unternehmensstrategie und Wertvorstellungen.

Einzigartige Unternehmenskultur

Top-Arbeitgeber bieten ihren Mitarbeitern eine einmalige Unternehmenskultur und achten darauf, dass Neueinstellungen den Werten und der Kultur des Un-ternehmens entsprechen. Sie schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem häufig kom-muniziert und Erfolge ausreichend anerkannt und gefeiert werden. Das Weiter-bestehen der Unternehmenskultur wird gesichert, indem High Potentials inner-halb des Unternehmens identifiziert und zu Führungskräften aufgebaut werden. Feedback und Vorschläge von Mitarbeiter sind erwünscht und werden häufiger als in anderen Unternehmen in den Entscheidungsprozess miteinbezogen.

Aufeinander abgestimmte HR-Programme und exzellente Umsetzung

Attraktive Arbeitgeber unterstützen mit Ihren Personalprogrammen genau das, was für das Unternehmen strategisch wichtig ist. Die Programme sind sowohl aufeinander abgestimmt als auch an Unternehmensstrategie und –vision aus-gerichtet. Management und Mitarbeiter befürworten die Ergebnisse der Perso-nalarbeit und erkennen sie als wirksames Mittel zur Erreichung der strategi-schen Unternehmensziele an. Die Top-Arbeitgeber stellen zudem erfolgreich sicher, dass ihre Mitarbeiter die Ziele des Unternehmens verstehen und artiku-lieren können.

Talent Management und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Arbeitgeber bieten mehr Möglichkeiten, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, was sich auch in der vergleichsweise hohen Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihren beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten zeigt. Die Top-Arbeitgeber wissen zudem besser, welche Mitarbeiter sie zum Erreichen des Unternehmenserfolgs benötigen. Dementsprechend entwickeln sie ihre Talente intern weiter anstatt sie extern zu rekrutieren. Darüber hinaus implementieren sie erfolgreich Prozesse zur systematischen Identifikation, Entwicklung und Bindung Ihrer Spitzenkräfte.

Leistungsorientierung & Übertragung von Verantwortung

Die Top-Arbeitgeber ermöglichen Ihren Mitarbeiter eigenverantwortliches Han-deln und erkennen herausragende Leistungen entsprechend an. Individuelle Ziele und Unternehmensziele werden klar kommuniziert – die Mitarbeiter wissen, was von Ihnen erwartet wird.

Höheres Mitarbeiter-Engagement

Das Mitarbeiter-Engagement hat maßgeblichen Einfluss auf Leistung und Er-folg eines Unternehmens. Während in den Spitzenunternehmen mehr als zwei Drittel der Mitarbeiter als hoch engagiert und motiviert eingestuft werden, be-trägt das Mitarbeiter-Engagement für den Gesamtdurchschnitt der österreichi-schen Studie nur 53%. Attraktive Arbeitgeber schaffen ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter überdurchschnittlich einsetzen und so zur Erreichung der Un-ternehmensziele beitragen.

Arbeitgeber-Attraktivität ist branchenunabhängig

Die Ergebnisse aller bisher durchgeführten Hewitt-Studien bestätigen, dass es weder von der Größe eines Unternehmens noch vom Industriezweig abhängt, ob ein Unternehmen in der Lage ist, ein hohes Mitarbeiter-Engagement und eine erfolgreiche Umsetzung seiner HR-Programme zu erzielen.