Tacit Knowledge

Unter Tacit Knowledge werden jene intangiblen Ressourcen einer Unternehmung verstanden, die "stillschweigend" oder nur unbewusst vorhanden sind. Im Unterschied zu tangiblen Ressourcen, wie dem gesamten Anlagevermögen, lenken intangible Ressourcen den Blick auf durch Konkurrenten nur schwer kopierbare Wettbewerbsvorteile. Bei Tacit Knowledge handelt es sich damit v.a. um das spezifische Know-how von Mitarbeitern, das sich nicht nur auf die unmittelbare Prudukterstellung und —weiterentwicklung, sondern auch auf Kontakte zu Kunden und Lieferanten bezieht. Zudem lässt sich die Lernfähigkeit oder ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein von Mitarbeitern als Tacit Knowledge fassen, was ebenfalls Quellen langfristiger Wettbewerbsvorteile verdeutlicht.