04/2018: Konfrontierende Kommunikation

Berufliche Interessen standhaft vertreten.

Oftmals entwickeln sich aus Konfrontationen spannungsgeladene Gesprächssituationen. Ab und an kochen gar die Emotionen derart über, dass ein konstruktives Miteinander kaum mehr möglich ist. Wie können Sie solchen Situationen vorbeugen? Wie können Sie wertschätzend konfrontieren und für Ihren Standpunkt kraftvoll einstehen – ohne die Beziehung zum Gegenüber zu gefährden?

In diesem Seminar erwerben Sie neue Werkzeuge, um Ihre Konfrontationsstärke zu trainieren und im Alltag einsetzen zu können. Sie lernen, in konfrontativen Situationen aufmerksam zu agieren sowie Konfrontationen zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.

Im Training erfahren Sie, wie Sie Ihre Interessen durch klare Kommunikation vertreten ohne übertrieben hart zu wirken oder verletzend zu sein. Sie üben, wie Sie Ihren Standpunkt angemessen äußern und durchsetzen können. Sie gewinnen Stehvermögen in heiklen Situationen und können souverän auf persönliche Angriffe reagieren. Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen wird klarer werden und sich weiter verbessern.

Inhalte

Wozu konfrontieren? – Der Nutzen von Konfrontation

Interessen kraftvoll vertreten – die Bedeutung der inneren Einstellung

Wie bereiten Sie sich auf eine Konfrontation vor?

  • Den eigenen Standpunkt klären – Was genau will ich?
  • Auf das Gegenüber einstellen – Was steckt hinter seinen Verhaltensweisen?
  • Auf sein Gegenüber Rücksicht nehmen und zugleich die eigenen Belange vertreten – geht das?

Klartext reden – mit Respekt konfrontieren

  • Dos und Don‘ts der konfrontierenden Kommunikation
  • Mit vollem Einsatz: Körpersprache und Stimme
  • Sich durchsetzen, ohne den anderen klein zu machen
  • Psychologische Tricks, die Ihnen das Leben erleichtern   

Intelligent kontern – souverän auftreten

  • Was tun, wenn ich respektlos konfrontiert werde?
  • Unfaire Angriffe parieren und schlagfertig reagieren
  • Grenzen setzen – Nein sagen 

Was kommt nach der Konfrontation?

  • Was tun, damit die Beziehung nicht leidet?
  • Möglichkeiten der Deeskalation
  • Doch gemeinsame Sache – trotz Uneinigkeit

Zielgruppe
Menschen, die ihre Interessen souverän vertreten sowie in Konfrontationen respektvoll, gelassen und selbstsicher agieren wollen.

Methoden
Impulsvorträge und interaktive Lehrgespräche, Partner- und Gruppenarbeiten, praktische Übungen an konkreten Beispielen der Teilnehmer, Feedback, aktiver Erfahrungsaustausch und Praxisberatung

Wir arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis und finden praktikable individuelle Lösungen. Bringen Sie Ihre Beispiele mit!

Hinweise
Max. Teilnehmerzahl: 10 Personen
Dauer:                                 2 Tage

Termin und Ort
25.04.-26.04.2018, Dortmund

Preis
1250€ zzgl. MwSt.

Verlinkung
https://goo.gl/fYDhHy

Termin & Ort

Von: Mittwoch, 25. April 2018
Bis: Donnerstag, 26. April 2018

Dortmund

https://goo.gl/fYDhHy

Unternehmen

Institut für Management-Entwicklung – der perfekte Partner aus der Praxis für Personalentwicklung

Das Institut für Management-Entwicklung (ime) berät, begleitet und unterstützt mittelständische und große Unternehmen in allen Fragen der Personalentwicklung innerhalb der beiden Geschäftsbereiche Offene Seminare und Inhouse-Leistungen. Die Kernkompetenz liegt dabei auf der Durchführung intensiver, praxisnaher und berufsrelevanter sowie methodenorientierter Weiterbildungen.                              

Innerhalb der Offenen Seminare können die Kunden aktuell aus 146 Weiterbildungsangeboten und über 430 Terminen auswählen. Die Themen sind sehr breit gefächert. Die Schwerpunkte des ime liegen in den Bereichen

Mit den Inhouse-Leistungen HR Consulting, Inhouse-Training, Development Center, Development Programs, Business Coaching und Workshop-Moderation bietet das ime den Kunden maßgeschneiderte Lösungen an.                          

Der Hauptsitz ist in Bielefeld. Mit 17 festen Mitarbeitern und rund 100 freiberuflichen Trainerinnen und Trainern ist das Institut deutschlandweit tätig. Seit 2010 ist das ime für Kernprozesse nach 9001 ISO zertifiziert.  

Seminarkatalog 2018: https://goo.gl/SZ9zYf

Inhouse-Broschüre: https://goo.gl/7tbzV4